Tüketici uyuşmazlıklarının adil, tarafsız ve bilimsel esaslara uygun şekilde çözümlenebilmesi için her yıl Ticaret Bakanlığı koordinasyonunda yürütülen Tüketici Hakem Heyetleri bilirkişilik başvuruları için 2025-2026 dönemi ilanı yayımlandı.
Bu süreç, 9 Temmuz 2020 tarihli Tüketici Hakem Heyetleri Bilirkişilik Yönetmeliği (Resmî Gazete: 31180) hükümlerine göre yürütülmekte olup, bilirkişilik başvurularının kabulü ve listelerin oluşturulması görevini Ticaret İl Müdürlükleri üstlenmektedir.
Bilirkişilik Sisteminin Amacı
Tüketici hakem heyetlerinde çözümlenen uyuşmazlıklar, çoğu zaman teknik veya mali bilgi gerektiren konulardır.
Bu nedenle bilirkişiler, heyetlere uzman görüşü sunarak karar sürecine katkı sağlar.
2025-2026 dönemi için oluşturulacak yeni bilirkişi listeleri, 31 Aralık 2025 tarihine kadar tamamlanacaktır.
Halihazırda bilirkişi listesinde yer alan kişilerin yeniden başvuru yapmasına gerek yoktur.
Bilirkişiliğe Başvuru Şartları
Başvuru sahiplerinde aşağıdaki genel ve özel nitelikler aranır:
1. Genel Şartlar
-
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmak,
-
Fiil ehliyetine sahip bulunmak,
-
Terör örgütleriyle irtibatlı veya iltisaklı olmamak,
-
Disiplin cezası sonucu meslekten veya memuriyetten çıkarılmamış olmak.
2. Adli Sicil Şartı
5237 sayılı Türk Ceza Kanunu’nun 53. maddesi uyarınca;
devletin güvenliğine, anayasal düzene veya kamu malvarlığına karşı suçlardan hüküm giymemiş olmak gerekir.
Ayrıca sahtecilik, hırsızlık, dolandırıcılık, yalan tanıklık, rüşvet gibi suçlardan mahkûmiyet bulunmamalıdır.
3. Mesleki ve Teknik Şartlar
-
Bilirkişilik yapılacak alanda en az üç yıl fiilî deneyim sahibi olmak,
-
Uzmanlık alanına ilişkin diploma, ustalık, yeterlilik veya sertifika sunmak,
-
Adalet Bakanlığı tarafından yetkilendirilmiş kurumlardan alınmış Bilirkişilik Temel Eğitimi belgesine sahip olmak.
4. Liste Sınırlaması
Bilirkişiler, yalnızca bir il müdürlüğünün listesine kaydolabilir; birden fazla ilde kayıtlı olamazlar.
Başvuru Yeri ve Şekli
Başvurular, ikamet edilen ya da mesleki faaliyetin yürütüldüğü ildeki Ticaret İl Müdürlüğü’ne şahsen yapılır.
İki farklı ilde hem ikamet hem mesleki faaliyet bulunuyorsa yalnızca bir il müdürlüğüne başvuru yapılabilir.
Başvuru sırasında resmî başvuru formunun eksiksiz doldurulması zorunludur.
Başvuru Takvimi
Başvuru İçin Gerekli Belgeler
Başvuru dilekçesine aşağıdaki belgeler eklenmelidir:
-
Vukuatlı nüfus kayıt örneği,
-
Güncel adres ve iletişim bilgileri beyanı,
-
Adli sicil kaydı,
-
Meslek kuruluşundan alınmış disiplin cezası almadığını gösterir belge,
-
En az üç yıllık deneyimi gösteren belgeler,
-
Diploma veya uzmanlık belgesi,
-
Meslek kuruluşu üyelik veya faaliyet belgesi (varsa),
-
İki adet vesikalık fotoğraf,
-
Bilirkişilik temel eğitim belgesi,
-
Banka hesap bilgilerini içeren beyan,
-
Vergi dairesinden alınmış veya beyan edilen e-tebligat adresi.
Uzmanlık Alanları
Başvurular, İstanbul Tüketici Hakem Heyeti Bilirkişilik Temel ve Alt Uzmanlık Alanları Listesi çerçevesinde kabul edilecektir.
Adaylar başvuru formunda hem temel uzmanlık alanını hem de alt uzmanlık alanını açıkça belirtmelidir.
Ayrıca bu alanlarda kaç yıl fiilen çalışıldığı yıl/ay cinsinden yazılmalıdır.
Başvuruların Değerlendirilmesi
Başvurular Aralık ayı sonuna kadar Ticaret İl Müdürlükleri tarafından incelenir.
Eksik belge veya şartları karşılamayan başvurular reddedilir.
Şartları sağlayan adaylar bilirkişi listesine ve sicile kaydedilir.
Değerlendirme sonuçları https://istanbul.ticaret.gov.tr adresinde yayımlanacak olup bu duyuru tebliğ yerine geçer.
Yemin Süreci
Bilirkişiliğe kabul edilenlerden yazılı yemin beyanı alınır.
Yemin metni şu şekildedir:
“Bilirkişilik görevimi sadakat, tarafsızlık ve bilimsel ilkelere bağlı kalarak yerine getireceğime; namusum, şerefim ve kutsal değerlerim üzerine yemin ederim.”
Yemin beyanı bilirkişi dosyasına eklenir.
Yararlı Kaynaklar
Sık Sorulan Sorular (SSS)
1. Mevcut bilirkişiler yeniden başvurmalı mı?
Hayır. Halihazırda listede bulunan bilirkişiler için yeniden başvuru şartı aranmaz.
2. Bilirkişilik temel eğitimi nereden alınır?
Adalet Bakanlığı tarafından yetkilendirilen üniversiteler ve eğitim kurumlarından alınabilir.
3. Başvuru sırasında belgelerin aslı mı isteniyor?
Belgelerin asılları ibraz edilip fotokopileri dosyada bırakılır.
4. Aynı anda iki ilde başvuru yapılabilir mi?
Hayır, yalnızca bir il müdürlüğüne başvuru yapılabilir.
5. Değerlendirme sonucu nasıl duyurulur?
Ticaret Bakanlığı’nın resmi sitesinde yayımlanır; ayrıca tebligat yapılmaz.
6. Yemin nerede yapılır?
Sicile kabul edilenler için yemin, ilgili Ticaret İl Müdürlüğü bünyesinde yazılı olarak alınır.
Eğitim Başvuru Sayfası İçin Tıklayınız.